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बर्नआउट का वास्तव में क्या अर्थ है, और बॉस और कर्मचारी इसके बारे में क्या कर सकते हैं

(आईस्टॉक)

द्वाराएंजेला हौप्टो 15 जून, 2021 पूर्वाह्न 8:00 बजे EDT द्वाराएंजेला हौप्टो 15 जून, 2021 पूर्वाह्न 8:00 बजे EDT

समर साइड्स एक गो, गो, गो टाइप का व्यक्ति है। लेकिन पिछले साल के अंत तक, सभी फिटनेस प्रशिक्षक अपने घर में बिना किसी बाधा के घंटों गुजारना चाहते थे, बिना किसी रुकावट के - अपने पिछवाड़े से आगे नहीं। उसने कहा, वह बड़े पैमाने पर जलने से पीड़ित थी।

उपचार शुरू करने और उसका अधिकतम लाभ उठाने के लिए युक्तियाँएरोराइट

ग्रीन्सबोरो, नेकां में रहने वाले 37 वर्षीय साइड्स ने 1 मार्च को एक योग स्टूडियो खोला था, केवल 18 दिन बाद इसे बंद कर दिया और ऑनलाइन प्रोग्रामिंग के वाइल्ड वेस्ट में धुरी बना दिया। साथ ही, वह अपने पिता की देखभाल कर रही थी, जिन्हें पिछले साल स्ट्रोक हुआ था।

उसे माइग्रेन होने लगा, और दिमागी कोहरे ने उसके दिनों को धूमिल कर दिया। सर्दियों तक, वह पूरी तरह से समाप्त हो गई थी। उसने कहा कि मेरे पास दीवार पर फेंकने के लिए स्पेगेटी के एक और टुकड़े का पता लगाने की मानसिक क्षमता नहीं है। यह प्रेशर कुकर की तरह था: एक के बाद एक चीजें जुड़ती गईं और अचानक पर्याप्त जगह नहीं थी और ढक्कन फटने वाला था।

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जैसा कि थके हुए अमेरिकी एक कठोर वैश्विक महामारी से उभरे हैं - और, कई मामलों में, व्यक्तिगत और व्यावसायिक मांगों की बढ़ती अवधि - विशेषज्ञों का कहना है कि बर्नआउट एक सामान्य पीड़ा है।

लोग अभिभूत और थके हुए हैं और अभी भी ऐसा महसूस कर रहे हैं कि उन्हें और अधिक करना चाहिए, ने कहा अमेलिया नागोस्कि , जिन्होंने 2019 की किताब लिखी खराब हुए अपनी बहन एमिली नागोस्की के साथ। मुझे लगता है कि यह लगभग हर जगह हर कोई है।

बर्नआउट को परिभाषित करना

बर्नआउट लोगों की भाषा में एक लोकप्रिय कैटचेल वाक्यांश बन गया है, कहा क्रिस्टीना मासलाचो , मनोविज्ञान के प्रोफेसर एमेरिटा और बर्कले में कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय में सेंटर फॉर हेल्दी वर्कप्लेस में एक शोधकर्ता।

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कुछ लोग इसका उपयोग यह कहने के लिए करते हैं कि वे ऊब चुके हैं - जैसे, 'ओह, मैं पिलेट्स पर इतना जल रहा हूं।' या, 'मेरे पास पूरे सप्ताह कोई रचनात्मक विचार नहीं था।' तो यह ऐसा है जैसे कोई लाइटबल्ब जल गया हो। , एक आग के विपरीत जो जल गई है, उसने कहा। यह समझ में आता है कि लोगों ने इस शब्द को अपनाया है: यह बहुत आकर्षक है - आग की लपटों और राख और उस तरह की सभी चीजों की दृश्य कल्पना।

आपकी ध्यान केंद्रित करने की क्षमता दिन में 4 या 5 घंटे तक सीमित हो सकती है। यहां उनका अधिकतम लाभ उठाने का तरीका बताया गया है।

पीतल और निकल फिनिश का मिश्रण

लेकिन विशेषज्ञ, जो 50 से अधिक वर्षों से इस शब्द का उपयोग कर रहे हैं, अधिक सटीक परिभाषा पर भरोसा करते हैं। 1981 में, मासलाच, जिन्होंने पेशेवर बर्नआउट पर कुछ शुरुआती साहित्य लिखे, ने एक नैदानिक ​​उपकरण विकसित किया जो अभी भी अनुसंधान अध्ययनों में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।

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के अनुसार मासलाच बर्नआउट इन्वेंटरी , बर्नआउट तब होता है जब एक ही समय में तीन कारक मौजूद होते हैं: भावनात्मक थकावट, प्रतिरूपण और व्यक्तिगत उपलब्धि की कम भावना। (2019 में, विश्व स्वास्थ्य संगठन ने बर्नआउट को मान्यता दी एक व्यावसायिक सिंड्रोम के रूप में - एक चिकित्सा स्थिति नहीं - उन्हीं तीन घटकों के आधार पर।)

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मासलाच ने कहा कि भावनात्मक थकावट की विशेषता है कि आप कम महसूस कर रहे हैं और जैसे आपके पास कोई ऊर्जा नहीं है। प्रतिरूपण, जिसे निंदक भी कहा जाता है, एक शत्रुतापूर्ण, ले-दिस-जॉब-एंड-शॉव-इट रवैया है, और व्यक्तिगत उपलब्धि की कम भावना का अर्थ है, ठीक है, ठीक यही। पेशेवर बर्नआउट का अनुभव करने वाले लोग अपनी कथित अपर्याप्तता से अभिभूत होंगे और देखेंगे कि उनकी उत्पादकता कम हो गई है।

बर्नआउट और तनाव के बीच बहुत अधिक ओवरलैप है, ने कहा इंगर बर्नेट-ज़ीग्लर , एक नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक और नॉर्थवेस्टर्न यूनिवर्सिटी में मनोचिकित्सा और व्यवहार विज्ञान के एसोसिएट प्रोफेसर। लेकिन बर्नआउट लंबे समय तक तनाव के संपर्क का परिणाम है, उसने जोर दिया - काम पर सिर्फ एक या दो कर देने वाले दिन नहीं।

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महामारी सिंड्रोम के लिए एक आदर्श प्रजनन स्थल रहा है: जब हम कोविड के संदर्भ में बर्नआउट के बारे में सोचते हैं, तो मैं व्यक्तिगत रूप से संबंधित हो सकता हूं, बर्नेट-ज़ीग्लर ने कहा। और मुझे पता है कि मैं जिन लोगों के साथ काम करता हूं, वे अत्यधिक तनाव में हैं, लंबे समय तक काम करते हैं, बच्चों की देखभाल की जिम्मेदारियों के साथ काम को संतुलित करते हैं, बैक-टू-बैक मीटिंग करते हैं और एक अलग वातावरण में काम करने के लिए समायोजन करते हैं।

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हालांकि अधिकांश शोध ने कार्यस्थल में बर्नआउट पर ध्यान केंद्रित किया है, कुछ विशेषज्ञ, जैसे नागोस्की, इस बात पर अड़े हैं कि बर्नआउट केवल एक व्यावसायिक खतरा नहीं है: यह किसी को भी हो सकता है। कितने अमेरिकियों को जला दिया गया है, इसका कोई अनुमान नहीं है, लेकिन महामारी के दौरान यह अधिक प्रचलित हो गया है।

बर्नआउट हमारे शरीर को कैसे प्रभावित करता है

बर्नआउट शारीरिक और भावनात्मक रूप से भी प्रकट हो सकता है। जब हम जल जाते हैं, तो हमारा अमिगडाला - मस्तिष्क के खतरे का पता लगाने वाला सिस्टम - हमारे ललाट लोब को हाईजैक कर सकता है, ने कहा लिआ वीस , एक दिमागीपन विशेषज्ञ जो स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी ग्रेजुएट स्कूल ऑफ बिजनेस में अग्रणी दिमागीपन और अनुकंपा नामक पाठ्यक्रम पढ़ाता है। यह लड़ाई-या-उड़ान प्रतिक्रिया को ट्रिगर कर सकता है, जिससे स्पष्ट रूप से सोचना, निष्कर्ष निकालना और यादों को याद करना मुश्किल हो जाता है।

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बर्नआउट हार्मोनल असंतुलन, बालों के झड़ने, मासिक धर्म में बदलाव, पेट की समस्याओं और नींद में खलल से भी जुड़ा हुआ है, वीस ने कहा। इससे पीड़ित लोग आमतौर पर सिरदर्द, मांसपेशियों में दर्द और बेचैनी की शिकायत करते हैं।

2017 में, ए पीएलओएस वन पत्रिका में शोध लेख जॉब बर्नआउट के शारीरिक, मनोवैज्ञानिक और व्यावसायिक परिणामों की जांच की। लेखकों ने 61 संभावित अध्ययनों की समीक्षा की और बर्नआउट और गंभीर स्वास्थ्य समस्याओं जैसे शराब की खपत में वृद्धि, कोरोनरी हृदय रोग, अवसाद, गतिहीन व्यवहार, मोटापा और मस्कुलोस्केलेटल दर्द के बीच संबंध पाया।

जैसा कि मासलाच ने इसे संक्षेप में बताया है, बर्नआउट शारीरिक, भावनात्मक और संज्ञानात्मक रूप से मनुष्य पर टूट-फूट डालता है। इसलिए इसे संबोधित करना इतना महत्वपूर्ण है।

बर्नआउट को रोकने के लिए नीतियां

हालांकि, विशेषज्ञ इस बात पर जोर देते हैं कि बर्नआउट को रोकने के लिए कर्मचारी अपने दम पर इतना कुछ कर सकते हैं। इसे सिस्टम-स्तरीय समस्या के रूप में देखना अनिवार्य है, व्यक्तिगत समस्या के रूप में नहीं, वीस ने कहा। इसका मतलब है कि बर्नआउट को दूर करने का सबसे अच्छा तरीका कार्यस्थल प्रक्रियाओं को बदलना है जो इसे प्रोत्साहित करते हैं, उसने कहा।

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विशेषज्ञों ने कहा कि जो कदम नियोक्ता उठा सकते हैं, उनमें कर्मचारियों को अपना कार्यक्रम निर्धारित करने की अनुमति देना, भलाई की निगरानी के लिए उनके साथ जांच करना, बैठक-मुक्त दिनों को नामित करना और सूक्ष्म आक्रामकता या कठोर कार्यस्थल व्यवहार को सक्रिय रूप से संबोधित करना शामिल है। नियोक्ताओं को भी चौबीसों घंटे काम करना सामान्य नहीं करना चाहिए, या प्रशंसा नहीं करनी चाहिए और कर्मचारियों को छुट्टी और बीमार दिनों का उपयोग करने के लिए सक्रिय रूप से प्रोत्साहित करना चाहिए।

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मासलाच ने कहा कि, कई मायनों में, कार्यस्थल में सार्थक परिवर्तन करने के लिए समय आदर्श है। कंपनियों को सीखना था कि महामारी के दौरान अलग तरीके से कैसे काम करना है, और यह वास्तव में बॉक्स के बाहर सोचने और कहने का एक सुनहरा अवसर प्रस्तुत करता है, 'ठीक है, हमें बदलना होगा। कुछ अलग होना चाहिए, 'उसने कहा।

अगर कर्मचारियों में बदलाव की वकालत करने की ऊर्जा है, तो इससे मदद मिल सकती है। वीस एक संस्कृति चैंपियन और मॉडलिंग की सीमाओं का सुझाव देते हैं, शायद काम के घंटों के बाहर ईमेल का जवाब न देकर। हालांकि, यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि क्या आपका कार्यस्थल एक खराब वातावरण है और आप इसे बदलने में सक्षम नहीं होंगे, उसने कहा।

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बर्नआउट से निपटना

हालांकि यह मुख्य रूप से नियोक्ताओं पर है, फिर भी जले हुए लोगों के लिए रिचार्ज और पुनर्प्राप्त करने के तरीके अभी भी हैं। यहाँ विशेषज्ञों से कुछ सुझाव दिए गए हैं:

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दोस्तों और परिवार से समर्थन मांगें। नागोस्की ने कहा कि स्व-देखभाल बर्नआउट का इलाज नहीं हो सकता। बर्नआउट हम सभी एक दूसरे की देखभाल कर रहे हैं। प्यार के एक सुरक्षात्मक बुलबुले से घिरे रहने का लक्ष्य, उसने कहा: जो लोग आपको आपके मूल्य की याद दिलाएंगे और आप अपने बर्नआउट के माध्यम से काम कर सकते हैं।

ब्रेक लें। इन्हें अपने दैनिक कार्यक्रम में बनाएं, बर्नेट-ज़ीग्लर ने कहा। अपने ब्रेक को आराम करने या कुछ ऐसा करने में बिताएं जो आपको वास्तव में पसंद हो, जैसे कोई पसंदीदा किताब पढ़ना या तैरने जाना। छुट्टी लें या, जब आवश्यक हो, काम से और भी अधिक समय लें।

साइड्स के बाद - उत्तरी कैरोलिना में जले हुए फिटनेस प्रशिक्षक - को लगा जैसे उसने पिछले साल एक दीवार से टकराया था, उसने एक बड़ा कदम उठाया और अस्थायी रूप से अपना ऑनलाइन व्यवसाय बंद कर दिया। कुछ महीनों के भीतर, उसने कहा, उसने महसूस किया कि उसके पास काम फिर से शुरू करने के लिए स्पष्टता और ऊर्जा है।

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भलाई के लिए व्यायाम को प्राथमिकता दें। हम अक्सर सामाजिक दबावों के कारण व्यायाम करते हैं, जैसे कि तथाकथित संपूर्ण शरीर प्राप्त करना। उस संदर्भ में, काम करने से तनाव दूर करने में मदद नहीं मिल सकती है, नागोस्की ने कहा। लेकिन निर्णय-मुक्त व्यायाम कर सकते हैं। उसने कहा कि रसोई में बेयोंसे के साथ नाचने या तहखाने में कुछ पंच करने के बारे में सोचें। इसे अपने लिए करें, किसी और की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए नहीं।

अपने दिन में बदलाव बनाएँ। प्रत्येक कार्यदिवस के अंत में, वीस जानता है कि वह आसानी से कुछ और घंटे लॉग कर सकती है - लेकिन वह अपने मूल्यों के बारे में स्पष्ट है, जैसे कि अपने बच्चों के साथ समय बिताना। वह एक दिनचर्या को लागू करने की सिफारिश करती है जो आपके कार्य व्यक्तित्व से होम मोड में संक्रमण में आपकी सहायता कर सकती है। हो सकता है कि वह कुत्ते को टहला रहा हो या साउंडट्रैक लगा रहा हो क्योंकि आप दिन के लिए अपना काम बंद करते हैं या कुछ सांसें लेते हैं, उसने कहा। यह कुछ ऐसा है जो आपको याद दिलाता है कि आपका शेष जीवन क्यों मायने रखता है और इसका त्याग नहीं करना है।

रचनात्मक हो। नागोस्की ने कहा कि पेंटिंग, कविता लिखना, सिलाई और रचनात्मक अभिव्यक्ति का कोई अन्य रूप पुराने तनाव को दूर करने के शानदार तरीके हैं, जो बर्नआउट को परिभाषित करता है। अपने हाथों से काम करने से आपको अपनी सभी भावनाओं को जलाने में मदद मिलती है, उसने कहा, आपको अपनी भावनाओं को किसी वस्तु या प्रक्रिया में बदलने की अनुमति देकर। उसकी बहन, जो रोमांस उपन्यास लिखती है, ने इसे नागोस्की को इस तरह से वर्णित किया: वह बस अपने कीबोर्ड पर बैठी हुई है, और जैसे ही वह लिख रही है, वह महसूस कर सकती है कि उसके शरीर से गंदगी निकल रही है - उसे और इस पृष्ठ में डालना, उसने कहा। यह उसके अंदर से बाहर की ओर चला गया, कहीं न कहीं यह किसी को चोट पहुंचाने वाला नहीं है और यह केवल दुनिया के लिए एक लाभ होने वाला है।

एंजेला हौपट एक स्वतंत्र लेखक और संपादक हैं। ट्विटर @angelahaupt पर उसका अनुसरण करें।

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