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लेगेट्स परिवार में जंजीर रखते हैं

दक्षिण बोस्टन, वीए। -- टॉमी सी. लेगेट को पता था कि 8 साल की उम्र में उनका अपने परिवार के खुदरा कारोबार में करियर बनाना तय था, जब उन्होंने दक्षिण बोस्टन में लेगेट स्टोर में ग्राहकों के लिए दरवाजे खोलकर शनिवार की रातें बिताना शुरू किया।

'मैं अभी इसमें बड़ा हुआ हूं। यह कुछ ऐसा था जिसके बारे में मैंने कभी और कुछ नहीं सोचा। अच्छा लगा। इसलिए मैंने इसे जारी रखा, 'लेगेट स्टोर्स के अध्यक्ष 54 वर्षीय लेगेट ने कहा।

लेगेट के पिता और चाचा ने लिंचबर्ग में एक स्टोर से शुरुआत की। इन वर्षों में, श्रृंखला डेलावेयर से उत्तरी कैरोलिना तक लगभग 60 स्टोर तक बढ़ गई।

क्या पेंट बुलबुले का कारण बनता है

अब, कंपनी शायद अपने 61 साल के इतिहास के सबसे बड़े विस्तारों में से एक के दौर से गुजर रही है। 1987 में तीन स्टोर खुले और अगले दो वर्षों में नौ और खुल सकते हैं।

'इस तरह की सफलता का एक कारण यह है कि पहली पीढ़ी इसे पसंद करती है। मेरे पिता को कड़ी मेहनत करना पसंद था। और उन्होंने व्यावहारिक रूप से अपनी परंपराओं को - कड़ी मेहनत करना और अच्छी ग्राहक सेवा देना - हम में पैदा किया, 'टॉमी लेगेट ने कहा, जो मर्चेंडाइजिंग के उपाध्यक्ष भी हैं।

जब लेगेट और उनके बड़े भाई, रॉबर्ट जूनियर ने दक्षिण बोस्टन में अपने पिता के अधीन अंशकालिक काम करना शुरू किया, तो वे उस दिन के लिए तैयार हो रहे थे जब कंपनी का नियंत्रण दूसरी पीढ़ी को दिया जाएगा। लेकिन पहले उन्हें खुद को साबित करना था।

'हर कोई नीचे से शुरू करता है, जो कुछ भी करता है वह करता है। कूड़ेदान खाली करना, शौचालय की सफाई करना, जुराबें बेचना, विभाग चलाना। फिर एक डिवीजन चलाते हुए, एक सहायक प्रबंधक होने के नाते, फिर एक स्टोर मैनेजर होने के नाते, 'टॉमी लेगेट ने अपने दक्षिण बोस्टन कार्यालय में एक साक्षात्कार में कहा। 'यदि आप शीर्ष से शुरुआत करते हैं तो आप लोगों का सम्मान अर्जित नहीं कर सकते।'

लेगेट्स एक राष्ट्रीय प्रवृत्ति को कम करता है - अनुमान बताते हैं कि 30 प्रतिशत से भी कम परिवार नियंत्रित व्यवसाय दूसरी पीढ़ी तक पहुंचते हैं।

दो जीवित संस्थापकों ने अभी भी 1969 में अध्यक्षता की थी जब पांच पुत्रों और भतीजों को कुछ महत्वपूर्ण कॉर्पोरेट डिवीजनों का प्रभारी बनाया गया था। 1980 में अंतिम संस्थापक भाई की मृत्यु के बाद दूसरी पीढ़ी ने कार्यभार संभाला। आज, चार लेगेट्स कंपनी को एक प्रबंधन समिति के सदस्यों के रूप में चलाते हैं, जिनमें से प्रत्येक का बराबर का कहना है। राष्ट्रपति की पदवी का पद चार में से हर तीन साल में बदल दिया जाता है, ये सभी उपाध्यक्ष हैं।

संचालन के उपाध्यक्ष फ्रेड बी लेगेट जूनियर ने कहा, 'रोटेशन एक ऐसा वाहन था जिसे हमने महसूस किया कि हमें आपस में लड़ने से रोकेगा कि किसे अध्यक्ष कहा जाएगा।'

लेगेट्स खुद को एक श्रृंखला के रूप में संदर्भित करना पसंद नहीं करते हैं; व्यवसाय को 3,500 कर्मचारियों वाले स्टोरों के 'परिवार' के रूप में संदर्भित किया जाता है, जिन्हें 'सहयोगी' कहा जाता है। लेगेट्स सैनिकों को रैली करने के लिए दुकानों का दौरा करते हैं। टॉमी लेगेट का वार्षिक वार्षिक दौरा विवरण पर उनके श्रमसाध्य ध्यान और प्रत्येक कर्मचारी से मिलने की देखभाल के लिए किंवदंती बन गया।

लेगेट्स के लिए, लगभग सब कुछ व्यवसाय के लिए पीछे की सीट लेता है, और वे तीसरी पीढ़ी को बिना किसी रोक-टोक के नियंत्रण लेते हुए देखते हैं।

स्टैंटन स्टोर मैनेजर फ्रेड बी लेगेट III ने कहा, 'तीसरी पीढ़ी बहुत युवा है, और कई अभी भी कॉलेज में हैं।' लेकिन पेरोल पर पांच युवा लेगेट सप्ताहांत रिट्रीट के लिए इकट्ठा होते हैं।

जहां तक ​​उनके पिता इसे देखते हैं, अगला उत्तराधिकार सुचारू होना चाहिए। टॉमी लेगेट, जिनके बेटे केनेथ रानोके रैपिड्स, एनसी, स्टोर का प्रबंधन करते हैं, ने कहा, 'जब हम चले जाएंगे, तो दुनिया दिल की धड़कन नहीं छोड़ेगी।'

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